Banyak yang telah berubah dalam 2 tahun terakhir… dan perubahan itu terjadi dengan sangat cepat! Bagaimana dan di mana kita bekerja, bagaimana kita membeli barang, bagaimana perusahaan kita merencanakan masa depan, bagaimana kita mengelola persediaan dan rantai pasokan, bagaimana kita memperoleh dan mempertahankan pelanggan, dll. Kesuksesan, ke depan, akan membutuhkan proses otomatis yang lebih cerdas dan banyak kolaborasi. Transformasi Bisnis ke Cloud terjadi lebih cepat dari yang Anda kira.

CRM, e-commerce, inventory, dan people management selalu penting. Namun sejak tahun 2020 keempat hal ini menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Austin Caldwell | Senior Product Marketing Manager | NetSuite Customer loyalty adalah kesetiaan pelanggan dalam menikmati produk dan layanan yang digunakan. Customer loyal akan setia pada brand, serta produk dan layanan yang digunakan. Kesetiaan pelanggan akan memberikan dampak peningkatan profit perusahaan. Mengadopsi pendekatan yang berpusat pada konsumen sangat penting...