CRM, e-commerce, inventory, dan people management selalu penting. Namun sejak tahun 2020 keempat hal ini menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Austin Caldwell | Senior Product Marketing Manager | NetSuite Customer loyalty adalah kesetiaan pelanggan dalam menikmati produk dan layanan yang digunakan. Customer loyal akan setia pada brand, serta produk dan layanan yang digunakan. Kesetiaan pelanggan akan memberikan dampak peningkatan profit perusahaan. Mengadopsi pendekatan yang berpusat pada konsumen sangat penting...