Megan O’Brien | Brainyard Finance & Business Editor | NetSuite

Singkatnya:

• Dengan pendapatan tahunan sekitar $10 juta — mungkin sebelumnya — sistem keuangan dan akuntansi konvensional tidak lagi memenuhi kebutuhan bisnis yang sedang berkembang.
• Untuk mendorong tahap pertumbuhan berikutnya, perusahaan akan membutuhkan sistem baru yang mengotomasi tugas-tugas keuangan inti. Satu proses kunci agar sukses: Tentukan KPI (Key Performance Indicator) kesuksesan proyek sebelum Anda menggali lebih dalam.
• Dalam bab seri Proyek $50 Juta ini, kami akan membahas praktik terbaik seputar otomasi keuangan, termasuk analisis dari mana harus memulai, menentukan KPI untuk mengukur peningkatan dalam hasil keuangan, dan merancang skala perluasannya.

Mungkin Anda pernah melihat kepanikan di mata tim keuangan Anda saat mereka terburu-buru untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda yang berkembang pesat. Mereka tidak bisa mencatat dan mendetail apa saja yang perusahaan hasilkan dan apa yang perusahaan keluarkan. Dan siapa yang bisa menyalahkan mereka? Pada titik tertentu, pembukuan menjadi sangat sulit untuk satu orang, atau bahkan tim kecil, menggunakan proses dan sistem yang bekerja hanya satu atau dua tahun yang lalu. Dan tidak ada cara untuk memberikan analisis keuangan mendalam yang dibutuhkan manajemen senior untuk terus tumbuh dengan mantap.

Dengan kata lain, proses dan sistem keuangan dan akuntansi yang ketinggalan zaman merupakan penghambat kesuksesan. Dan bukan hanya sistem operasi yang menjadi terlalu rumit, meskipun itu adalah salah satunya. Ini karena alat pengendalian transaksi keuangan dan alat komunikasi antar unit kerja yang digunakan tim tidak dapat mengabstraksikan kompleksitas itu atau menyediakan fungsionalitas dan wawasan yang diperlukan untuk mendukung pertumbuhan yang berkelanjutan.

Secara umum, para ahli melihat perusahaan mencapai tembok itu dengan pendapatan tahunan sekitar $ 10 juta, tetapi itu bisa terjadi lebih awal atau lebih lambat tergantung bisnisnya masing-masing. Solusinya bukanlah dengan menugaskan lebih banyak akuntan dan auditor untuk mengatasi masalah tersebut. Sebaliknya, agar mengotomasi tugas keuangan inti.

Dalam angsuran seri Proyek $50 Juta ini, kita melihat “mengapa” di balik otomasi pada tahap ini, praktik terbaik, dan masa depan otomasi keuangan.

Titik Klimaksnya Dimulai Dari Sini

“Ada banyak sistem manajemen keuangan entry-level di luar sana yang tidak berskala (mudah diperluas),” kata David Mustin, VP konsultan strategis di Marcum Technology. “Sistem manajemen keuangan mereka tidak memberikan visibilitas yang tepat kepada pemilik dan manajemen dalam bisnis. Sistem manajemen keuangan tidak mengizinkan pemilik dan manajemen untuk melihat secara real time dan membuat keputusan yang cepat dan terinformasi tentang pembelian barang atau memastikan bahwa produk sampai ke klien tepat waktu.”

“Ada banyak sistem manajemen keuangan entry-level di luar sana yang tidak berskala (mudah diperluas).”

Nilai $ 10 juta hingga $ 15 juta adalah ketika Mustin melihat banyak bisnis mempertimbangkan untuk mempekerjakan pengontrol, yang segera mencari wawasan yang lebih dalam untuk menjalankan bisnis secara lebih efektif, yang selanjutnya memerlukan peningkatan sistem. Dan mereka tidak sendirian.

“Ini masalah tidak hanya dengan organisasi keuangan tetapi juga di seluruh jajaran,” kata Mustin. “Bisnis yang tumbuh melebihi $10 juta ini menjadi jauh lebih canggih, dan pemilik serta manajemen memahami bahwa mereka tidak dapat lagi membimbing setiap staf secara individual. Sebaliknya, mereka harus menerapkan kebijakan dan sistem untuk memungkinkan pertumbuhan itu menjadi $50 juta.”

Otomasi menciptakan skala (perluasan), meningkatkan efisiensi, dan memberikan informasi yang lebih tepat waktu. Juga perlu lebih banyak kepercayaan dan pendelegasian kewenangan, yang mungkin sulit bagi beberapa pendiri. Untungnya, sistem otomatis juga membawa check and balances dan dapat menghasilkan berbagai laporan sesuai permintaan.

Sebagian besar perusahaan memulai otomasi dari proses keuangan, menurut Mustin. Apakah itu akan dilakukan tim keuangan yang sama, tergantung sistem bisnisnya masing-masing.

Merekrut vs Otomasi, Mana Pilihan yang Lebih Baik?

Ketika sebuah perusahaan memiliki finance controller atau Chief financial officer (CFO), mungkin kita menjadi tergoda untuk mempekerjakan lebih banyak staf. Lagi pula, adopsi teknologi bisa mahal, rumit dan memakan waktu. Jadi, mengapa kita tidak mendatangkan talenta baru saja untuk membantu memecahkan perhitungan-perhitungan tersebut?

Ini adalah godaan yang harus dihindari, karena perusahaan tidak dapat mempekerjakan mereka untuk keluar dari titik sakit pertumbuhan ini. Penelitian menunjukkan bahwa, selain paparan risiko tinggi dari proses manual yang rawan kesalahan, bisnis tanpa otomasi cenderung memiliki biaya yang jauh lebih tinggi dan kinerja yang jauh lebih rendah.

Sebuah laporan perbandingan 2019 oleh PwC menemukan bahwa kuartil teratas perusahaan, yang memiliki pendapatan $10 miliar atau lebih, menghabiskan jauh lebih sedikit untuk fungsi keuangan — rata-rata 0,47% dari pendapatan versus median 0,64%. Lebih lanjut, PwC memperkirakan bahwa otomasi keuangan dan perubahan perilaku dapat mengurangi jam yang diperlukan untuk melaksanakan tugas keuangan sebesar 30% hingga 40%.

Laporan tersebut juga menemukan bahwa, setelah otomasi diterapkan, 75% waktu yang dihabiskan untuk fungsi keuangan dikhususkan untuk analisis dan wawasan data, bukan pemrosesan manual.

Analisis menemukan bahwa semakin besar suatu perusahaan, semakin sedikit pengeluarannya untuk keuangan sebagai persentase dari pendapatan perusahaan.
(Kredit gambar: PwC)

Biaya keuangan juga bervariasi menurut industri. Perusahaan jasa keuangan, misalnya, cenderung membelanjakan lebih banyak untuk fungsi tersebut sebagian karena regulasi yang berat.

Dalam data tren lebih lanjut, The Hackett Group merilis sebuah studi pada tahun 2020 yang menemukan bahwa departemen keuangan dengan kinerja terbaik cenderung memiliki solusi otomasi dan memiliki:

• 36% menurunkan biaya secara keseluruhan sebagai persentase dari pendapatan perusahaan;
• 45% lebih sedikit staf keuangan setara penuh waktu per $1 miliar pendapatan, dengan biaya tenaga kerja 36% lebih rendah; dan
• 59% menurunkan biaya pemrosesan transaksi sebagai proporsi pendapatan.

Singkat cerita: Staf keuangan yang besar tidak sama dengan fungsi keuangan yang sangat efisien — bahkan, tampaknya memiliki efek sebaliknya. Meskipun analisis PwC dan Hackett dilakukan oleh perusahaan besar, logikanya tetap sama, yaitu $10 juta. Kombinasi dari tim yang ramping dan berbakat, serta alat yang tepat mendorong keunggulan keuangan.

5 Praktik Terbaik Otomasi Keuangan

Mustin menegaskan bahwa, berdasarkan pengalamannya, otomasi keuangan berkorelasi dengan biaya yang lebih rendah dan kinerja yang lebih baik. Dibandingkan dengan meningkatnya biaya mempekerjakan staf dan kekurangan keterampilan yang berkelanjutan, solusi otomasi bukanlah pil pahit karena biayanya relatif lebih murah. Gambaran umum dari lima praktik terbaik antara lain:

1. Mulailah Dengan Fungsi ‘3 Besar’

Mustin menyarankan untuk mengotomasi terlebih dahulu area yang benar-benar menopang bisnis: akun hutang (AP), akun piutang (AR) dan buku besar (GL).

“Mulailah dengan dasar-dasarnya, dan kendalikan itu,” katanya. “Kami memiliki banyak percakapan dengan klien tentang tiga area ini: ‘Bagaimana cara kita mendapatkan informasi yang lebih baik dari sistem keuangan saya? Bagaimana cara mengetahui uang tunai yang saya miliki? Sudahkah saya membayar vendor tepat waktu? Apakah saya memiliki cukup bahan untuk menjaga produksi tetap mengalir?’”

Anda bisa mendapatkan jawaban tersebut dengan beberapa klik, atau dengan beberapa jam (atau hari) kerja seorang akuntan.

Akun hutang (AP)

Tim seringkali terjebak pada tugas AP manual yang berulang seperti entri data, menulis cek, dan memastikan pesanan pembelian sesuai dengan faktur dan barang yang dikirimkan. Ketika organisasi yang lebih kecil tumbuh menjadi ukuran menengah, proses manual menjadi jauh lebih mahal, memakan waktu, dan rentan terhadap penipuan dan kesalahan. Otomasi adalah solusinya.

Proses AP Teratas untuk Diotomasi
Penerimaan faktur	Pengiriman faktur elektronik menghilangkan kebutuhan untuk memindai faktur dan bekerja secara manual melalui berbagai format dan media. Dari sana, aktivitas penyortiran dan kategorisasi yang membosankan dapat diotomasi.
Entri data	Entri data manual dihilangkan dengan teknologi otomasi seperti optical character recognition (OCR) dan robotic process automation (RPA).
Persetujuan (Approval)	Alur kerja AP otomatis merutekan setiap faktur ke pihak terkait, menghilangkan kemacetan.
Pencocokan dan verifikasi	Otomasi pencocokan dan pemrosesan verifikasi dengan cepat mengidentifikasi inkonsistensi dalam total biaya barang, jumlah pembayaran, tanggal jatuh tempo, dan harga per item.
Pengkodean dan klasifikasi	Dalam proses mengklasifikasikan hutang sebelum memposting, bisnis perlu menambahkan kode GL berdasarkan klasifikasi yang berbeda, seperti vendor, jumlah, atau kategori faktur. Otomasi alur kerja dapat membuat kode faktur secara otomatis ke akun yang sesuai.

 

Tips: Gunakan kemampuan otomasi AP yang baru Anda temukan untuk memanfaatkan diskon pembayaran lebih awal dari vendor. Dalam Laporan AP & Modal Kerja 2017 PayStream Advisors, 31% responden mengatakan perutean faktur manual untuk pembayaran dan persetujuan menghalangi realisasi penghematan ini. Otomasi AP dapat memberi Anda setiap dolar diskon yang tersedia.

Akun piutang usaha (AR)

Proses AR yang lambat berdampak langsung pada profitabilitas perusahaan dan kemampuan perusahaan untuk menskalakan (memperluas) dengan percaya diri pada arus kas mereka. Sistem otomasi membantu bisnis mendapatkan pembayaran lebih cepat, dengan lebih sedikit usaha dan lebih sedikit kesalahan.

Proses AR Teratas untuk Diotomasi
Pembuatan dan pengiriman invoice	Dokumen faktur elektronik secara otomatis dibuat dan dikirimkan secara elektronik (email) pada tanggal yang ditentukan.
Pengingat (Reminder) surat tagihan	Kirim pengingat surat tagihan pembayaran khusus faktur dan komunikasi tindak lanjut secara otomatis.
Pernyataan pelanggan (Customer statements)	Memberikan pelanggan pandangan holistik tentang faktur mereka yang belum dibayar dengan mengotomasi pemrosesan pernyataan pelanggan.
Pencocokan dan verifikasi	Mencocokkan invoice faktur pembelian, kredit, dan pembayaran dengan penawaran dan pesanan penjualan untuk memastikan jumlah yang benar ditagih.

Entri Jurnal Umum ke Buku Besar (GL)

Dengan buku besar yang berfungsi sebagai gudang pusat untuk semua transaksi keuangan, masuk akal bahwa, sebagai skala perluasan perusahaan, memelihara buku besar dengan baik dan mutakhir menjadi semakin kompleks. Namun, tanpa informasi yang tepat waktu dan akurat dalam buku besar, semua proses akuntansi lainnya dan hasilnya dicurigai. Dengan informasi yang akurat, buku besar memberikan wawasan real-time tentang hasil keuangan, kepatuhan yang lebih baik, dan proses penutupan yang lebih cepat.

Proses GL Teratas untuk Diotomasi
Pemrosesan keuangan	Jurnal dan alokasi berulang dapat diotomasi untuk mempercepat pemrosesan. Selain itu, beberapa solusi otomasi akan mengonversi dan memuat data mentah dari sistem eksternal atau mengunggah entri jurnal massal melalui spreadsheet dan format lain untuk mengkonsolidasikan informasi dengan cepat.
Rekonsiliasi GL	Peninjauan otomatis mengimpor data akun dari semua sumber yang berlaku. Sistem kemudian membandingkan saldo akun dan mengidentifikasi perbedaan yang perlu diselidiki akuntan, sehingga tidak perlu memverifikasi setiap saldo.

Langkah selanjutnya dalam otomasi keuangan datang atas dasar industri-ke-industri dan bisnis-ke-bisnis.

“Ada nuansa,” kata Mustin. “Begitu kami memahami dasar-dasar buku besar, hutang dagang, dan piutang — yang sangat penting — kami mulai mencari secara individu-perusahaan untuk memahami apa prioritas utama mereka.”

Namun, ada keinginan universal untuk mendapatkan wawasan.

2. Prioritaskan Kemampuan Dashboard BI (Business Intelligence) Interaktif Penting

Perusahaan yang mengincar $50 juta dan lebih cenderung memprioritaskan solusi otomasi yang menyediakan dashboard BI (business intelligence), pelaporan, dan analitik keuangan interaktif yang kuat. Dalam pengalaman Mustin, ada empat fitur yang sangat penting pada tahap pertumbuhan ini:

Visualisasi

Tidak seorang pun akan mengatakan, “Saya dapat dengan cepat merasakan sesuatu dengan menyisir beberapa lembar Excel yang rumit.”
Menurut Mustin, pada titik sekitar $10 juta, para pemimpin mulai menyadari bahwa bisnis menjadi terlalu besar dan rumit untuk dengan mudah memahami posisi keuangannya melalui laporan spreadsheet biasa. Sebaliknya, pengambil keputusan membutuhkan representasi visual, seperti diagram batang dan diagram lingkaran. Dengan dasbor, informasi disaring ke dalam format visual yang mudah dicerna yang masih mampu memberikan pandangan luas untuk memfasilitasi keputusan yang cepat namun terinformasi.

Analisis informasi waktu nyata (real-time data)

Kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat, mengatasi masalah operasional dengan cepat dan bertindak atas perubahan pasar jangka pendek adalah salah satu manfaat penting dari analisis informasi waktu nyata (real-time data) bagi perusahaan yang bersiap untuk tahap pertumbuhan berikutnya.

“Salah satu hal terpenting yang diminta oleh pemilik dan manajer bisnis saat ini adalah dasbor yang menampilkan analisis informasi waktu nyata (real-time data),” kata Mustin. “Laporan panjang yang melihat ke belakang pada 30/60/90 hari terakhir sangat merepotkan, dan sering kali sudah usang begitu dicetak/di-print.”

Kekhususan (Specificity)

Sementara dashboard visual mendapatkan poin untuk ringkasan angka sekilas, kemampuan mereka untuk memfasilitasi penyelaman data yang lebih dalam sama pentingnya.

“Hal penting yang dibangun ke dalam dashboard untuk perusahaan pada tahap ini adalah kemampuan untuk menelusurinya dan memahami aktivitas yang mendasarinya,” kata Mustin. “Mampu melihat apa yang mendorong angka-angka tersebut sangat penting.”

Alih-alih berburu dan mematuk data dari berbagai sumber untuk memahami posisi mereka, perusahaan bisa mendapatkan informasi mendalam hanya dengan memilih variabel atau objek yang diinginkan di dasbor.

Kesesuaian (Tailorable)

Saat para pemimpin bisnis mendelegasikan pengambilan keputusan sehari-hari kepada manajer departemen, Anda harus membekali mereka dengan campuran data yang tepat yang mereka butuhkan untuk sukses. Jadi, carilah dasbor yang menyediakan pandangan transaksional, departemen, dan eksekutif yang telah dibuat sebelumnya, ditambah kemampuan untuk menyesuaikan laporan dengan orang dan peran individu dalam organisasi.

“Jadi pemilik, controller atau Chief financial officer (CFO), pimpinan operasional, dan tim penjualan semua bisa melihat sudut pandang yang berbeda,” kata Mustin. Sekarang, tim dapat menjadi proaktif dan membuat keputusan berbasis data yang lebih cepat menggunakan informasi yang relevan bagi mereka.

“Secara historis, laporan telah melihat ke belakang,” kata Mustin. “Mereka memberitahu Anda apa yang terjadi, tetapi mereka tidak membantu Anda mengetahui apa yang akan terjadi selanjutnya. Jadi, pergeseran dari laporan ke dasbor adalah transformasi besar.”

Dashboard yang disesuaikan pengguna untuk Chief financial officer (CFO) dapat menampilkan data tentang penjualan, pengeluaran, dan pendapatan.

3. Tahu Kemana Anda Akan Pergi

Sistem baru telah diterapkan, tepat waktu dan sesuai anggaran. Tapi bisnisnya tidak lebih baik.

Seringkali, ini terjadi karena perusahaan telah jatuh ke dalam perangkap yang sama: tidak menentukan hasil bisnis yang diinginkan di muka.

“Sangat penting untuk memahami apa tujuan dan sasaran bisnis Anda mengapa Anda melakukan proyek otomasi keuangan,” kata Mustin. “KPI (Key Performance Indicator) apa yang benar-benar dapat mendorong bisnis Anda maju? Apa KPI yang ingin Anda gunakan untuk mengukur dan melacak kesuksesan bisnis?”

Dia bekerja dengan klien untuk menetapkan langkah-langkah yang jelas yang mengatakan, “Beginilah bagaimana kami ingin bisnis kami tampil setelah implementasi sistem.” Dan dia menetapkan metrik tersebut sebelum memulai pekerjaan.

“Kami menemukan bahwa jika Anda tidak menetapkan dasar kinerja hari ini, dan menetapkan garis dasar itu ke dalam implementasi, Anda benar-benar tidak tahu apakah bisnis Anda akan berhasil seusai implementasi sistem,” katanya.

“Kami menemukan bahwa jika Anda tidak menetapkan dasar kinerja hari ini, dan menetapkan garis dasar itu ke dalam implementasi, Anda benar-benar tidak tahu apakah bisnis Anda akan berhasil seusai implementasi sistem.”

Ukuran seperti profitabilitas dan margin adalah KPI umum. Dan, karena Anda telah mengotomatiskan fungsi AR, AP, dan GL, Anda akan melihat penjualan outstanding (belum terpenuhi) sehari-hari yang lebih rendah; penutupan bulanan dan triwulanan akan terjadi jauh lebih cepat; dan analitik pasti akan menjadi lebih baik. Namun, dari sana, metrik keberhasilan bervariasi berdasarkan industri dan perusahaan tertentu. Misalnya, produsen atau bisnis distribusi berbasis produk mungkin memprioritaskan metrik seputar kualitas, hasil, dan pengiriman tepat waktu. Untuk bisnis layanan klien, fokusnya sering kali pada kepuasan dan pembaruan pelanggan.

“Apa yang benar-benar ingin kami pahami adalah apa yang paling penting bagi tim eksekutif tersebut,” kata Mustin. “Organisasi yang berbeda menghargai metrik yang sangat berbeda — pendorong utama pendapatan, profitabilitas, atau kualitas layanan pelanggan mereka.”

4. Tempatkan Rencana Pertumbuhan Di Depan dan Tengah

“Kami ingin memilih sistem yang dapat bekerja untuk klien kami selama 10 tahun,” kata Mustin. “Sebuah sistem yang dapat tumbuh bersama Anda sangatlah penting. Ini bukan berarti mereka akan menggunakan sistem yang sangat mahal — ada banyak sistem kelas menengah yang sangat bagus. Tetapi sistem itu harus memenuhi kebutuhan mereka untuk jangka waktu yang lama.”

Anda akan berinvestasi dalam mengonversi data, mengonfigurasi sistem, dan melatih staf, jadi carilah sistem yang fleksibel, dapat diperluas, dan dapat disesuaikan.

“Perusahaan tidak harus mengadopsi setiap komponen yang ditawarkan vendor — mereka dapat memasang komponen keuangan tertentu dan tumbuh,” katanya. “Kemampuan yang lebih kuat sangat membantu.”

Singkatnya: Mulailah dari yang kecil, tetapi berpikirlah yang besar.

5. Perlakukan Sistem Baru Seperti Sistem Baru

Anda mungkin tergoda untuk “mengangkat dan memindahkan” komponen, praktik, dan proses dari alat lama ke sistem baru. Hal ini mungkin didorong oleh rasa keakraban karena sudah nyaman dengan sistem dan prosedur lama, atau keinginan untuk menghindari perombakan total. Namun, jangan ikuti godaan ini.

“Kesalahan yang dilakukan orang adalah, mereka mencoba menduplikasi sistem lama mereka di sistem baru mereka,” kata Mustin. “Sangat penting untuk… mencari peluang untuk mengubah dan merekayasa ulang proses-proses tersebut. Memahami praktik terbaik dan memberikan wawasan tentang bagaimana Anda dapat membuat proses menjadi lebih baik sangatlah penting.”

Mustin mengutip klien di mana manajer TI sebelumnya telah mencoba menggunakan kode khusus untuk menduplikasi sistem lama dan struktur proses di yang baru; hasilnya adalah bencana. Ingat, penyedia sistem otomasi besar mendasarkan proses mereka pada praktik terbaik yang diperoleh dari ribuan pelanggan. Tentu, Anda mungkin memerlukan beberapa penyesuaian. Namun jika menyangkut tugas umum, terbukalah untuk memikirkan kembali proses Anda dan melatih karyawan untuk memanfaatkan sistem yang baru saja Anda investasikan dengan sebaik-baiknya.

Jadilah seperti Elsa dari “Frozen,” dan ‘let it go’. Mungkin sulit pada awalnya, tetapi proses baru yang lebih baik akan menyiapkan panggung untuk tahap pertumbuhan.

Otomasi Keuangan Ke Depan

Sebuah survei baru-baru ini oleh Gartner tentang digitalisasi Chief financial officer (CFO) menunjukkan bahwa CFO dan pengontrol berharap untuk menghabiskan lebih banyak waktu, anggaran, dan upaya secara signifikan untuk teknologi otomasi hingga tahun 2021, dan permintaan mencerminkan hal itu.

“Saya berharap ini akan memangkas biaya sepanjang tahun 2020, tetapi era 2020 adalah tahun yang sangat baik untuk otomasi keuangan,” kata Mustin. “Ada banyak organisasi yang memiliki tahun yang sangat kuat di tahun 2020, dan apa yang mereka pilih untuk dilakukan adalah meningkatkan atau memasang sistem digitalisasi manajemen baru. Kami telah melihat permintaan yang sangat kuat untuk sistem digitalisasi manajemen baru … yang terus berlanjut hingga 2021.”

Dengan organisasi yang tertarik untuk mengidentifikasi area untuk investasi strategis, otomasi keuangan sering menjadi bagian dari pengeluaran — meskipun terkadang secara tidak sengaja.

“Kami memiliki satu klien yang menghabiskan sekitar $15 juta untuk peralatan produksi dan kemudian menyadari bahwa mereka perlu meningkatkan sistem keuangan mereka bersamaan dengan itu,” kata Mustin. “Kami melihat organisasi-organisasi ini sedang berkembang pesat di lapisan operasional mereka, dan mereka merasa perlu meningkatkan sistem keuangan mereka untuk mendapatkan wawasan yang lebih baik dan aliran produk atau layanan yang lebih baik.”

Mustin tidak melihat permintaan untuk otomasi keuangan akan surut dalam waktu dekat, karena kerumitan telah meningkat.

“Ini rumit, bukan hanya karena pandemi tetapi karena masalah rantai pasokan dan disrupsi e-commerce, produk yang keluar dari Asia, dan tarif,” katanya.

Apa Intinya?

Intinya adalah pada akhirnya, kata Mustin, pilihan untuk dibelanjakan pada otomatisasi keuangan lebih dari sekadar sistem dan kemampuan baru. Sebaliknya, ini menandakan pilihan strategi efektif untuk menciptakan skala dan peluang ekspansi bisnis serta menciptakan pasar baru.

“Perusahaan tampaknya menjadi tren proaktif dan memilih untuk berinvestasi dalam bisnis mereka,” katanya. “Mereka ingin melayani pelanggan mereka dan menjaga mereka melalui wawasan dan kemampuan yang lebih baik.”

Tulisan ini dalam bahasa Inggris bisa Anda baca di link berikut Project $50M: How Finance Automation Drives Growth dan tulisan-tulisan lain di NetSuite Business Benchmark Brainyard.

---

Tulisan ini dalam bahasa Inggris bisa Anda baca di link berikut Project $50M: How Finance Automation Drives Growth dan tulisan-tulisan lain di NetSuite Business Benchmark Brainyard.

Tags: CFO, Chief financial officer, Direktur keuangan, Finance Automation, inovasi startup, Otomasi Keuangan, pertumbuhan startup, strategi perusahaan